Über-kuljettajat ja matkustajat viestivät sisäänrakennetussa chatissa

Uber-palvelu ottaa käyttöön mahdollisuuden, että kuljettaja voi viestiä asiakkaan kanssa erityisen chatin kautta. Nyt kuljettajan ja matkustajan ei ole enää välttämätöntä vaihtaa puhelinnumeroita.

Uberin uusi palvelu mahdollistaa sen, että tilaajan ei tarvitse olla yhteydessä kuljettajaan SMS-viestien avulla. Toiminto toteutetaan chatin kautta, jossa voi kirjoittaa kuljettajalle hyödyllistä tietoa.

Chattia käyttäessä ei tarvitse huolehtia siitä, että kuljettaja häiriintyisi viestittelystä. Viestit luetaan ääneen, ja vastaamiseen voi käyttää erilaisia merkkejä tai emojeja. Lisäksi näkyy, onko viesti lähetetty ja onko se luettu.

Yhtiön johto kertoo, että puhelinnumeroiden vaihtamiselle ei ole enää tarvetta. Anonymiteettiteknologia on palvelussa jo käytössä, mutta se ei toimi kaikissa maissa.

Uber pyrkii tekemään sovelluksen käytöstä mahdollisimman mukavaa. Samalla yhtiön johto haluaa, että asiakkaat viettävät mahdollisimman paljon aikaa mobiilisovellusta käyttäen. Siksi sovelluksessa on erilaisia toimintoja ja suodattimien käyttö. Uusi ominaisuus alkaa toimia useimmissa maissa lähiviikkoina.