Kaikki tietävät, että kuljetusyhtiö (kuriiri) ei aina hoida työtään täysillä. Kun vastaanotat tuotteen, sinun tulee tietää muutama sääntö:
- Tuotetta vastaanottaessa ensimmäinen asia on tarkistaa pakkauksen eheys;
- Jos pakkauksessa on pienikin vaurio, avaa se Nova Poshtan edustajan läsnä ollessa ja tarkista tuote;
- Jos tuote on vaurioitunut pakkauksen vaurioitumisen seurauksena, laadi Nova Poshtan edustajan kanssa vahinkoraportti, jossa PAKOLLISESTI mainitaan, että pakkaus oli vaurioitunut, sekä vaurion laatu;
- Ota valokuvat pakkauksen vaurioista, tuotteesta ja raportista;
- Ilmoita vauriosta tilauksen tehneelle myyntipäällikölle.