Lisätakuu EVA-autolattiamatoille ja kumimatoille Carsuit

Kuvaus

DD Tuningin lisätakuu on erillinen tuote, joka lisätään mattotilaukseen: se on voimassa 12 kuukautta siitä hetkestä, kun ostaja vastaanottaa tuotteen, ja se koskee omaa tuotantoa olevia EVA-materiaalista valmistettuja mattoja sekä Carsuit-merkkisiä kumimattoja. Jos matto vaurioituu tai menettää ominaisuutensa normaalissa käytössä, se vaihdetaan maksutta. Toimitussisältö — 1 sähköinen sertifikaatti.

Mihin mattoihin lisätakuu kohdistuu

Takuu koskee vain kahta mattotyyppiä:

• oman tuotannon EVA-matot — mallikohtaiset EVA-materiaalista valmistetut matot, jotka on koottu osioon EVA-matot;
• Carsuit-kumimatot — Digital Designsin Carsuit-merkkiset mallikohtaiset kumimatot, katso Carsuit-kumimatot.

Muut katalogin matot, mukaan lukien muiden valmistajien kumimatot, eivät kuulu tämän takuun ehtoihin. Takuu koskee nimenomaan mattoja: se ei ulotu muihin saman tilauksen tuotteisiin.

Mikä katsotaan takuutilanteeksi

Maksuton vaihto tehdään, jos 12 kuukauden kuluessa normaalissa käytössä tapahtuu seuraavaa:

• materiaalin repeämät tai halkeamat;
• maton voimakas kuluminen, esimerkiksi kuljettajan kantapään alueella;
• haalistuminen tai merkittävä värin menetys;
• muodonmuutos, jonka vuoksi matto menettää muotonsa lattian muotojen mukaisesti;
• reunuksen irtoaminen tai vaurioituminen;
• materiaalin kerrostuminen.

Mitä takuu ei kata

Ei-takuutapauksiksi katsotaan tapaukset, jotka eivät liity maton normaaliin käyttöön:

• vauriot avotulesta tai kuumista esineistä, esimerkiksi savukkeista;
• vauriot tahallisesta mekaanisesta vaikutuksesta;
• maton katoaminen tai varkaus;
• vauriot vääränlaisesta käytöstä;
• vauriot voimakkaiden kemikaalien vaikutuksesta.

Toisin sanoen lisätakuu suojaa kulumiselta ja materiaalivioilta, jotka ilmenevät maton normaalissa käytössä, mutta ei satunnaisilta tai tahallisilta vaurioilta, tulipalolta, kemikaaleilta eikä katoamiselta.

Kenelle lisätakuu on tarpeen

Suurimman kuormituksen matto saa kuljettajan kantapään alueella — siksi voimakas kuluminen tässä kohdassa mainitaan takuutilanteiden joukossa. Takuu on erityisen hyödyllinen, jos autolla ajetaan paljon päivittäin, sekä talvella ja maastoajossa, kun lika, hiekka ja vesi nopeuttavat kulumista. Jos suunnittelet auton myyntiä lähikuukausina, huomioi, että takuu on voimassa 12 kuukautta tuotteen vastaanottamisesta.

Miten takuu otetaan käyttöön

Lisää lisätakuu ostoskoriin EVA- tai Carsuit-mattojen kanssa — se оформataan tilauksessa erilliseksi riviksi, ja ostaja saa sähköisen sertifikaatin. Määräaika lasketaan siitä päivästä, jolloin vastaanotit tilauksen. Takuun käyttämiseksi ota yhteyttä DD Tuningin asiakasvastaavaan. Itse matot omaan autoon voi valita osiosta autonmatot.

Kuvaus on laadittu tekoälyn avulla perustuen yli 1 miljoonan DD Tuningin asiakasvastaavien ja ostajien välisen puhelinkeskustelun analyysiin sekä yrityksen tietopankkiin. Olemme koonneet asiakkaiden useimmin esittämät kysymykset ja käytännössä varmistetut vastaukset.